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工作地点: 陕西省西安市灞桥区 职位月薪: 3K-8K [参考工资]
招聘人数: 21~50人 最低学历: 不限
年龄要求: 18-35岁 工作体会: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 2019-09-27
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岗位职责:
1、负责使用旺旺等谈天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
5、保护客户治理;

岗位要求:
1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作体会优先;
2、头脑清楚,思维灵敏,待人热情,善于交流,有优良的服务意识,工作耐心细致;
3、普通话标准,具有亲和力,具备优良的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6、为网上客户提供售前售后服务,并以优良的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
7、打字速度,50字/分钟。
联系人:*** 职务:******* 所在部门:******
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苏州筱蓓软件科技有限公司

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答复率100。0%

行业:互联网/电子商务

性质:其它

规模:50~100人

详细地址:陕西省西安市灞桥区港务区港务大厦C栋1602室 查看地图

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最近登录时间:2019/09/27 09:32

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